第44章 一败涂地（2/4）
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顾客对任何一个员工的服务不满意，可以直接去服务台投诉，一经查实，可以得到奖励600元。
所有的细节做到极致，商场里供应免费热水，商场买的衣服改动修裤长全部免费，商场买不到的商品可以告知服务台订购……
这样实行到第两个月，陆氏商场跟希惠商场的营业额不相上下，第四个月，陆氏商场渐渐开始拥挤，半年后，陆氏商场门口车流拥堵，需要交警专门维持秩序。
此消彼长，希惠商场一楼大厅空空荡荡，有几家租约到期的已经准备撤柜了。
陆昭不明白自己怎么就败了，明明自己引进的是最先进的营销理念，陆尔良那边不过一些小恩小惠，什么微笑服务以人为本，这些顾客怎么想的，他商场的价格明明便宜一点的！
陈希却是知道他怎么败的，输的一点都不冤枉，陆尔良这半年几乎
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