第316章 习惯,察言观色的我(3/4)
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比如有些同事不满意领导的言行,敢怒不敢言,只好故意装出一副无表情的样子,显得毫不在乎。其内心的不满很强烈,强烈得,只要稍微留意就会发现其脸色不对劲。
碰到这种情况,应该避免直接指责或者戳破,可以说一些类似“如果有不满不妨说出来听听”这样的话来进行安抚。需要特别注意的是,这种时候不宜说话过多,避免正面交锋,应该另择时间开诚布公地交换意见。
身体姿势主要包括可以看得到的身体姿势,包括头的摆放、手的摆放、脚的摆放,无不昭示着其真实想法。
比如,有些领导在说话的时候不看人,这是轻视、认为别人无用的表现;
比如,有些领导和同事都喜欢用鼻孔看人,这是一种优越感的表现,喜欢支配人、高傲自负;
比如,有些领导久久地盯住某些同事看,则是在等待着发现更多的
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