第186章 来一个你最美的微笑(3/4)
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这种持续的微笑会让顾客感受到店铺的专业与耐心。
眼神交流:在微笑的同时,与顾客进行眼神交流,这能够增加沟通的深度,让顾客感受到被重视和尊重。
来,大家可以对身边的人来一个你最美的微笑,让旁边的人感受到你的真诚,一开始大家都很拘谨,到后面大家都放开了,觉得看到别人对自己微笑非常开心。
第七:热情大方的表现
主动问候:顾客进店时,应立即起身,面带微笑,主动向顾客问好,如“您好,欢迎光临xx品牌”。
积极倾听:当顾客询问或表达需求时,导购应全神贯注地倾听,不打断顾客,以展现对顾客的尊重和关注。
热情推荐:根据顾客的需求和喜好,热情地向顾客推荐适合的商品。在介绍商品时,可以运用生动的语言和手势,增加介绍的吸引力和说
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