第277章 车不怕多开就怕久放（1/4）

“咳！……”

王斌脸上堆笑，似乎早已忘记刚才的不愉快，干咳了一声之后接着说道：“会议之前，文行长提议，关于《柜台精细化服务管理》我们两人做了沟通，下面请文行具体的给大家宣贯，我是对公业务出身，这方面我是个门外汉，一切以文行的思想为主导。”

王斌话里有话，明显是在甩锅。

文明不以为意，接过话茬正色道，“其实这个精细化管理在我心中酝酿已久，但是为什么要今天拿出来在全行会议上说呢？”

他面露不悦，随即看了一眼低头记录的陈薇，接着说道：

“是因为我认为提升柜台和大堂服务品质势在必行，我这一个月外出学习的时间，参观了许多兄弟分行，尤其深城分行的柜台服务，给我带来最直观的感觉就是震撼！”

胡波心道：“震撼？这不是我的词

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