第11章 治理效能新提升（3/4）
在随机访谈中，一位刚办完营业执照的企业负责人告诉评估组：现在办事方便多了。昨天我在网上提交材料，今天就收到了许可证。这在以前至少要跑三趟。而且工作人员态度很好，主动提醒注意事项。
一位来自石门村的村民也表示：村里有了便民服务站，很多事不用往县里跑了。上次我办理老年证，在村里就能提交材料，三天后就收到了快递到家的证件。
评估组在反馈时指出：北山县在提升治理效能方面做了大量创新性工作，特别是在政务服务优化和市场监管创新方面成效显着。潮汐窗口免证办等做法很有特色，希望继续探索，为全市提供更多可复制推广的经验。
评估结束后，凌云并没有松懈。他在总结会上说：取得的成绩值得肯定，但我们要看到，治理效能提升永远在路上。群众的需求在变化，发展的问题在更新，我们的治理能力也要与时俱进。
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